CONCLUSIONES PERSONALES

En esta práctica aprendí a dar soporte técnico a distancia a mi cliente de la empresa MJ-LAD, en donde se presentó  con un problema y como técnico, guié a mi cliente, hasta la solución. Aunque la práctica fue en equipo logramos un buen trabajo, cada técnico de mi equipo se le presento diferente problemática, el técnico debe de estar capacitado para cualquier problema referente a una computadora. También me  ayudó mucho a adquirir más conocimiento y  prácticamente mejorar algunos aspectos, aunque cometí errores, esto me enseño a que puedo mejorar la comunicación  correctamente con el usuario, porque en este aspecto falle, esto me sirvió de motivación para seguir adelante y aprender de mis errores, para mejorar como técnico, para la próxima práctica lo haré mejor me comprometo a tener seguridad de mí mismo para lograr mi meta que es dar un excelente  soporte técnico, me esforzare más, con entusiasmo y dedicación   e invertiré más tiempo en lo que me hace destacar como en estas prácticas, a ser responsable en trabajos y tareas, tener mi propio punto de vista, y por iniciativa ser mejor cada día, porque cada día es un nuevo comienzo, pero no solo para este parcial sino para toda mi vida .