En conclusión durante esta practica aprendí a dar
soporte por vía telefónica en la cual era técnico de la empresa MJ-LAD en la
cual un usuario me hablaba y yo lo atendía, presentándome un problema con su
equipo para lo cual yo tenia que guiarlo para poder llegar a la solución de la problemática
y llenando la bitácora mi compromiso es que pueda mejorar mis habilidades para
poder resolver mejor la problemática y estar mejor preparada obtener un mejor
resultado.
No hay comentarios:
Publicar un comentario