PRACTICA INTEGRADORA 3.-

"EL EQUIPO DE COMPUTO CONTROLADO DE MANERA REMOTA"

CONCLUSION

Para finalizar esta practica por mi parte puedo decir que es de suma importancia saber como brindar y proporcionar asistencia técnica vía control remoto, este tipo de asistencia me parece un poco mas sencillo para el técnico debido a que de algún modo el técnico soluciona la falla mas personalmente, facilitándonos el trabajo, sin embargo el cliente por obvias razones siempre debe estar presente.

En el caso del escritorio remoto el técnico debe contar con unos valores fundamentales ya que vamos a poder tener acceso al equipo, programas y archivos de cliente, los valores que debe tener mas en este caso es la confidencialidad, responsabilidad y respeto ya que el técnico como no debe husmear o ver y abrir archivos que no tengan que ver con la falla o problemática. 

Es necesario saber como configurar un equipo por medio de la dirección IP, que es como establecimos la comunicación con el cliente, el programa TeamViewer es un software por decirlo muy sencillo de usar nos facilito mucho el acceso al escritorio remoto.