En conclusión esta práctica integradora nos ayuda a adquirir más conocimientos sobre dar mantenimiento remoto esto nos ayuda a dar nuestra propia definición de lo que es , este se puede entender como soporte a distancia ya que este desde cualquier lugar sin estar presente físicamente con solo tener un ordenador e instalar el software y da como beneficio el dar la solución al problema más rápidamente eficiente y le evita el trabajo al usuario ya que el trabajo por completo es realizado por el técnico y es una manera más factible y rápida de brindar ayuda.